各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府，縣政府相關(guān)部門：

　　《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2019〕54號(hào)）明確要求，政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心等場所要設(shè)立標(biāo)識(shí)清楚、方便實(shí)用的政務(wù)公開專區(qū)，提供政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢答復(fù)等服務(wù)。為進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作，為群眾提供便捷高效的信息查詢和政務(wù)咨詢，按照國家、省、市關(guān)于推進(jìn)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)工作的有關(guān)部署，現(xiàn)就做好政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

　　一、建設(shè)范圍

　　縣政務(wù)服務(wù)大廳，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府便民服務(wù)中心、村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)等場所，設(shè)立政務(wù)公開專區(qū)。

　　二、建設(shè)內(nèi)容

　　（一）設(shè)置政府信息電子查閱點(diǎn)。政務(wù)公開專區(qū)要建設(shè)政府信息電子查閱點(diǎn)，方便群眾了解政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)、查閱已公開的政府信息、咨詢政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，更好發(fā)揮服務(wù)群眾作用。專區(qū)要配備可供群眾查詢政府信息的電子設(shè)備（電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等），方便群眾登錄縣政府門戶網(wǎng)站或其他網(wǎng)站，獲取所需信息。專區(qū)要合理安排工作人員幫助群眾查閱，提供必要的服務(wù)。

　?。ǘ┰O(shè)置政務(wù)公開資料查閱點(diǎn)。合理設(shè)置報(bào)刊欄、資料架、文件柜等，提供政府信息公開條例、惠民惠企政策等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的文件資料?？h政務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況，主動(dòng)公開涉及市政建設(shè)、公共服務(wù)、公益事業(yè)、土地征收、房屋征收、治安管理、社會(huì)救助等方面的政府信息。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開專區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況，主動(dòng)公開貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策、農(nóng)田水利工程建設(shè)運(yùn)營、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)、宅基地使用情況審核、土地征收、房屋征收、籌資籌勞、社會(huì)救助等方面的政府信息。鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)村級(jí)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，并督促完善脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、村級(jí)財(cái)務(wù)、惠農(nóng)政策、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助等公開資料。

　　（三）設(shè)立政府信息公開申請受理點(diǎn)。《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第711號(hào)）要求各級(jí)政府和政府部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，公開本行政機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。各部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府便民服務(wù)中心要在政務(wù)公開專區(qū)醒目位置設(shè)立政府信息公開申請受理點(diǎn)，提供《政府信息公開申請表》，為群眾申請政府信息提供便利，并為群眾向其他行政機(jī)關(guān)申請政府信息提供咨詢服務(wù)。

　　三、相關(guān)要求

　　（一）政務(wù)公開專區(qū)要名稱統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)醒目，政府信息電子查閱點(diǎn)、政務(wù)公開資料查閱點(diǎn)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)為政務(wù)公開專區(qū)。專區(qū)原則上設(shè)置在便民服務(wù)場所的自助服務(wù)區(qū)內(nèi)，專區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)語要文字簡練、意義鮮明，如政務(wù)公開，您來體驗(yàn)推進(jìn)政務(wù)公開，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)等。

　?。ǘ└髡?wù)公開專區(qū)要統(tǒng)一配備電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備，提供查詢、打印、復(fù)印服務(wù)，提供政府信息查詢、網(wǎng)上咨詢、民意征集等政務(wù)公開服務(wù)。按需配備自助查詢辦理終端，為群眾提供辦事指南和辦理進(jìn)度查詢、業(yè)務(wù)自助辦理等服務(wù)。政務(wù)公開資料查閱點(diǎn)要提供政府信息公開條例、惠民惠企政策匯編、辦事指南、便民服務(wù)手冊等文件資料；懸掛張貼工作流程圖及與群眾密切相關(guān)的重要工作和公示公告等。

　　（三）各政務(wù)公開專區(qū)要配備工作人員，負(fù)責(zé)定期補(bǔ)充更新政策匯編、公示公告等資料，提供辦事咨詢答復(fù)服務(wù)。要編撰符合工作實(shí)際、彰顯本地特色、語言精練、通俗易懂的政務(wù)公開解說詞，宣傳政務(wù)公開內(nèi)容、公布政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)，通過政務(wù)公開讓群眾辦事更明白更簡單。各專區(qū)要設(shè)置政務(wù)公開意見箱或提供政務(wù)公開意見建議網(wǎng)絡(luò)征集渠道，進(jìn)一步改進(jìn)和提升政務(wù)公開工作水平。

　?。ㄋ模┱?wù)公開專區(qū)是在政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心等場所為群眾提供政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢答復(fù)等服務(wù)的專門區(qū)域，要根據(jù)群眾需求進(jìn)行差異化建設(shè)，拓展專區(qū)功能、豐富專區(qū)內(nèi)容、加強(qiáng)政策宣傳解讀、提升互動(dòng)交流體驗(yàn)，打造既實(shí)用又新穎的政務(wù)公開專區(qū)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要選擇基礎(chǔ)力量強(qiáng)、辦事服務(wù)需求集中的村作為示范點(diǎn)，突出示范帶動(dòng)，發(fā)揮典型作用，有序推進(jìn)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)。縣政務(wù)服務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村級(jí)示范點(diǎn)要于12月底之前完成政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)。