周詳?shù)秸?wù)服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)工作
3月10日,縣委副書記、縣長周詳?shù)秸?wù)服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)、實地察看政務(wù)服務(wù)運行情況。他強調(diào),要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)深化“放管服”改革,推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的辦事體驗。
調(diào)研中,周詳逐一走訪了稅務(wù)服務(wù)、社保醫(yī)保、企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、項目審批等業(yè)務(wù)窗口,詳細了解事項辦理流程、辦理時限、日常辦件量及群眾滿意度等情況。在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理中心,周詳詳細了解平臺運轉(zhuǎn)模式、受理辦理流程、群眾訴求解決等情況。每到一處,周詳都與工作人員親切交談,勉勵大家立足崗位、精研業(yè)務(wù),既要熟練掌握政策法規(guī),又要主動傾聽群眾需求,在服務(wù)細節(jié)上多下功夫。
周詳強調(diào),政務(wù)服務(wù)中心是政府服務(wù)群眾的一線陣地,要聚焦群眾“急難愁盼”,加快推動更多事項“一窗受理”,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。各窗口單位要樹牢“人人都是營商環(huán)境”的理念,主動對標先進地區(qū)經(jīng)驗,以更大力度推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化建設(shè)。相關(guān)部門要健全考核激勵機制,加強窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)監(jiān)督,切實擦亮澠池政務(wù)服務(wù)“金招牌”,為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更強動能。
縣委常委、副縣長崔禮靖參加調(diào)研。(融媒記者:楊鵬霄 上官紅亮)