為進(jìn)一步發(fā)揮110報(bào)警服務(wù)平臺作用，有效、合理的利用警務(wù)資源，又為公安110減負(fù)，全力推動非警務(wù)警情分流工作，結(jié)合我縣實(shí)際，下發(fā)了《澠池縣人民政府辦公室關(guān)于健全完善12345政務(wù)熱線平臺與110報(bào)警服務(wù)平臺聯(lián)動分流機(jī)制的通知》（澠政辦【2021】7號）文件，現(xiàn)將有關(guān)問題解讀如下：
　　一、出臺背景
　　根據(jù)河南省公安廳《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部通知精神進(jìn)一步強(qiáng)化在110接處警工作中為派出所減負(fù)增效的通知》和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)指示批示精神，結(jié)合我縣實(shí)際，出臺了《澠池縣人民政府辦公室關(guān)于健全完善12345政務(wù)熱線平臺與110報(bào)警服務(wù)平臺聯(lián)動分流機(jī)制的通知》（澠政辦【2021】7號）。
　　二、出臺目的
　　根據(jù)政府主導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，有序分流、各負(fù)其責(zé)，社會聯(lián)動、服務(wù)群眾的宗旨，各辦事處、各職能部門要高度重視平臺分流工作，積極推動110報(bào)警服務(wù)平臺與12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺快速對接，各負(fù)其責(zé)，密切配合切實(shí)做好非警務(wù)警情分流工作，并加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)群眾正確使用兩個平臺，合理利用社會公共資源，有效分流110報(bào)警服務(wù)臺接報(bào)的非警務(wù)警情，為群眾提供更加便捷高效的服務(wù)。