4月3日，三門峽市澠池縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)工地上，機(jī)器轟鳴，工人穿梭，電子商務(wù)辦公大樓和物流配套2、3號(hào)樓正在緊張施工之中。

電商公共服務(wù)中心預(yù)計(jì)今年8月份完工，建成后可為全縣大學(xué)畢業(yè)生、退伍軍人等提供電商公共服務(wù)。 三門峽戶聯(lián)電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人丁海峰信心滿滿地說(shuō)道。

2018年,澠池縣被確定為河南省第三批省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣之一。澠池縣積極搭建農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)，著力培育市場(chǎng)主體,強(qiáng)化農(nóng)村電商人才培訓(xùn)，大力開展電商扶貧，拓展農(nóng)產(chǎn)品電商營(yíng)銷渠道，構(gòu)建農(nóng)村電商服務(wù)體系，為推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展注入了新的引擎與活力。

用心用情服務(wù) 便捷群眾生活

閆小拉是澠池縣英豪鎮(zhèn)東七里村村民，以前對(duì)網(wǎng)購(gòu)并不了解。家中鍘草機(jī)的配件壞啦，在鎮(zhèn)上買不到，到縣城跑了幾個(gè)門市也沒找到合適的。無(wú)意間聽村民說(shuō)可在網(wǎng)上購(gòu)買。抱著試試看的態(tài)度，他來(lái)到村里的電商服務(wù)點(diǎn)，在負(fù)責(zé)人吳艷艷的幫助下，閆小拉終于找到了心儀的配件，沒想到幾天后在家門口就收到了商品。這次網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)也讓閆小拉成了村里電商服務(wù)點(diǎn)的?？汀?/p>

農(nóng)村電子商務(wù)作為一個(gè)新生事物，許多村民還不太了解。吳艷艷就挨家挨戶宣傳推廣，并建立戶聯(lián)小鎮(zhèn)電商微信群，每天在群里向村民發(fā)送關(guān)于戶聯(lián)小鎮(zhèn)的信息,慢慢地大家伙對(duì)電商業(yè)務(wù)有了初步了解。以前村民們從來(lái)沒有嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，看到喜歡的東西又害怕上當(dāng)受騙,為打消村民的疑慮,吳艷艷就掏錢墊付幫村民購(gòu)買,滿意就付款,不滿意就退貨,不讓村民有任何損失,這樣一來(lái),村民的疑慮就打消了,喜歡網(wǎng)購(gòu)的群體也逐漸增加了。除了幫助村民網(wǎng)上代購(gòu),只要是能幫上忙的,吳艷艷都會(huì)及時(shí)伸出援手。

東七里村電商服務(wù)點(diǎn)只是該縣農(nóng)村電商服務(wù)的一個(gè)縮影，為了更好服務(wù)群眾，便利群眾生活，該縣通過(guò)前期廣泛調(diào)研摸底的基礎(chǔ)上，已建成農(nóng)村電子商務(wù)站點(diǎn)89個(gè)，實(shí)現(xiàn)37個(gè)貧困村全覆蓋，各類配套設(shè)備已安裝調(diào)試完畢，正在有序運(yùn)行之中。

強(qiáng)化技能培訓(xùn) 拓闊就業(yè)渠道

陳鑫是澠池縣段村鄉(xiāng)段村村人，初中畢業(yè)后，由于家境困難，17歲就選擇外出打工。先后從事過(guò)飯店服務(wù)員、電焊工、裝卸工等工作。一次偶然的機(jī)會(huì)，他了解到通過(guò)電商銷售農(nóng)產(chǎn)品的信息，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)。得知三門峽戶聯(lián)電子商務(wù)有限公司正在開展電商職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)時(shí)，陳鑫便踴躍報(bào)名參與。經(jīng)過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，2018年4月，陳鑫有幸成為了段村鄉(xiāng)電商服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。

陳鑫的家鄉(xiāng)有仰韶三寶之一的仰韶牛心柿，加工制作的牛心柿餅在明清時(shí)期曾是貢品，深受市場(chǎng)青睞。然而由于段村鄉(xiāng)地處大山深處，許多群眾銷售渠道不暢。陳鑫便在牛心柿餅網(wǎng)上銷售上做起了文章，主動(dòng)到偏遠(yuǎn)農(nóng)戶家中代收柿餅，潛心研究產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝后進(jìn)行線上推廣，沒想到銷售形勢(shì)異?；鸨?。同時(shí)，他還帶動(dòng)貧困戶通過(guò)電商渠道售賣農(nóng)副產(chǎn)品，周圍不少村民也紛紛向他請(qǐng)教關(guān)于電商的知識(shí),他也總是熱情相助。

為了在農(nóng)村普及電商，讓更多的群眾通過(guò)電商走上致富路，澠池縣通過(guò)對(duì)電商從業(yè)人員、各站點(diǎn)站長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)人員、公職人員、貧困村村民等不同層次的人開展電子商務(wù)扶貧培訓(xùn)、普及培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)等，讓不同人群都能從中學(xué)到相匹配的電商知識(shí)。并篩選出一批電商人才、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者，使其通過(guò)培訓(xùn)自主創(chuàng)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)脫貧致富，2018年共培訓(xùn)40余場(chǎng)次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3000人次以上。

完善服務(wù)體系 打造惠民品牌

坻塢小米、段村牛心柿、仰韶大杏、澠池丹參……打開澠池戶聯(lián)小鎮(zhèn)網(wǎng)站，琳瑯滿目的澠池特色農(nóng)產(chǎn)品格外誘人。目前，利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)幫助鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，培育特色品牌，打造澠池農(nóng)特產(chǎn)品電商品牌，通過(guò)與農(nóng)村合作社、貧困戶簽署合作協(xié)議，已確定不召寨花椒、篤忠辣椒、澠池丹參、坻塢小米等十五個(gè)上線產(chǎn)品，注冊(cè)公共品牌黽池農(nóng)倉(cāng)，通過(guò)電商精準(zhǔn)扶貧，已幫助貧困群眾銷售小米、大杏、紅薯、大蒜等農(nóng)產(chǎn)品3千余單，共1萬(wàn)余斤。

同時(shí)，該公司整合澠池縣四通一達(dá)快遞公司及菜鳥物流，打通農(nóng)村物流服務(wù)最后一公里，無(wú)論是大件的冰箱、洗衣機(jī)及農(nóng)資物品，還是體積很小的商品，都由專人配送到農(nóng)戶家中，讓村民足不出戶收發(fā)快遞，并對(duì)貧困戶免物流費(fèi)用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每天收發(fā)快遞平均500單左右，物流平臺(tái)系統(tǒng)注冊(cè)會(huì)員已達(dá)4000余人。2018年9至12月份，僅洪陽(yáng)鎮(zhèn)就收發(fā)快遞1.6萬(wàn)余件，果園鄉(xiāng)收發(fā)快遞7千余件，群眾對(duì)電商物流的信任度明顯提高。農(nóng)村電商已成為服務(wù)群眾生活中的一個(gè)新平臺(tái)。