各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府，縣人民政府有關部門：
　　近年來，縣人大代表和縣政協(xié)委員緊緊圍繞縣政府中心工作和人民群眾關心的熱點問題，積極行使權力，建言獻策，提出了許多富有價值的建議和提案，絕大部分建議和提案質(zhì)量高、可操作性強，對推動政府不斷改進工作、促進縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用。2021年，縣政府共收到市級人大代表建議1件，收到縣十四屆人大六次會議代表建議、批評、意見（以下簡稱建議）124件，政協(xié)澠池縣九屆五次會議委員提案（以下簡稱提案）127件，涉及城市建設管理、轉(zhuǎn)型發(fā)展、文化旅游、教育體育、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、生態(tài)保護、交通運輸、食品安全、安全生產(chǎn)等方面工作。為扎實做好2021年人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，經(jīng)縣政府研究決定，現(xiàn)將有關事宜通知如下：
　　一、提高認識，加強領導，增強辦理工作的責任感
　　做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理是政府及其工作部門必須履行的法定職責，各承辦單位要切實提升站位，加強組織領導，認真安排部署，制定計劃措施，明確任務責任，嚴格執(zhí)行主要領導負總責、分管領導直接抓、承辦人員具體辦的三級負責制，確保辦理工作責任落實到位，切實提高建議、提案辦理的質(zhì)量和實效。
　　二、強化措施，注重實效，確保辦理工作順利開展
　　各承辦單位收到建議、提案后，要認真梳理、仔細核對，對人大代表、政協(xié)委員所提建議、提案內(nèi)容不清、有歧義的要及時聯(lián)系人大代表或政協(xié)委員溝通核查，確定后于5日內(nèi)將建議、提案涉及到的分管領導、承辦人員名單及聯(lián)系電話，以書面形式（加蓋公章）報縣重點工作促進中心。如對交辦建議或提案有異議，請務必于交辦后2日內(nèi)與縣重點工作促進中心聯(lián)系說明情況，經(jīng)確認同意后可另行交辦。
　　各承辦單位要對所承辦的建議、提案進行認真分析研究，結合黨史學習教育，全力以赴解難題，切實提升解決率和滿意率。建議、提案提出的問題凡屬政策允許、有條件解決的，要及時認真解決；對暫時難以解決的，要列入計劃，積極創(chuàng)造條件，逐步加以解決；對不符合有關政策規(guī)定或因客觀條件限制短期內(nèi)確實解決不了的，要實事求是地向代表、委員說明情況和原因，取得理解和支持。
　　在辦理建議、提案過程中，各承辦單位要加強與人大代表、政協(xié)委員的溝通聯(lián)系，認真聽取意見、了解意圖，找準解決問題的途徑?？刹扇≌匍_座談會、登門走訪等形式，向代表、委員面對面地匯報建議、提案的辦理情況，共商解決辦法。在解決代表、委員所提問題的同時，各承辦單位要認真總結好的經(jīng)驗和做法，做好宣傳工作，促進政務公開。
　　三、規(guī)范程序，明確時限，提高辦理工作質(zhì)量
　?。ㄒ唬┛茖W分類。各承辦單位辦理復文要合法合規(guī)、符合政策，緊扣人大代表、政協(xié)委員提出的問題逐項答復，不能遺漏或回避問題。答復人大代表、政協(xié)委員的復文要由單位行政正職審核簽發(fā)，并以正式文件形式進行答復。答復內(nèi)容要真實具體，文字要樸實精煉，語氣要恭謹誠懇，格式要規(guī)范準確。行文按以下分類在文件的右上角注明辦理結果：1.所提問題已經(jīng)解決或基本解決的，用A標明；2.所提問題正在解決且本年內(nèi)可以完成的，用A1標明；3.所提問題列入計劃且在2022年底前可以解決的，用B標明；4.所提問題因目前條件限制暫不能解決或留作參考的，用C標明。為確保提高今年建議、提案的解決率，提升人大代表和政協(xié)委員滿意度，各承辦單位辦理A+A1類件數(shù)占總承辦數(shù)要不低于50%，A1和B類辦理件在答復意見中，要明確列入計劃和采取措施情況，并于每月逐件報送進展情況直至辦理完成?？h重點工作促進中心從人大代表建議、政協(xié)委員提案交辦后第二個月開始每月對各承辦單位辦理情況進行動態(tài)排名通報（以解決率高低排序），其結果計入本單位年度績效考評體系。
　　（二）嚴格把關。為確保辦理質(zhì)量，建議、提案辦理完畢后，各承辦單位應事先將人大代表或政協(xié)委員同意的答復文稿，先后報送至縣重點工作促進中心、縣人大常委會選工委或政協(xié)提案委進行初審、復審，通過后方可正式行文（答復格式見附件1、附件2）；正式文件經(jīng)主管縣領導審閱同意并簽字后，及時報送縣人大常委會選工委或政協(xié)提案委（1份），同時，抄送縣重點工作促進中心（1份）。其中，人大代表建議答復件須抄送人大代表所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人大主席團（1份）。
　?。ㄈ┨嵘|(zhì)量。承辦單位答復建議、提案時要逐人（3人以上聯(lián)名的可只答復前3名）見面征詢意見，涉及人數(shù)較多的，也可組織代表或委員進行共同答復，并逐一填寫《征詢意見表》。人大代表、政協(xié)委員對答復不滿意的，承辦單位應重新辦理?！墩髟円庖姳怼冯S各答復文稿初審、復審時一并報送縣重點工作促進中心、縣人大常委會選工委或縣政協(xié)提案委。
　　（四）按時辦結。各承辦單位要保證辦理時限，堅持辦完一件，答復一件。市人大代表建議要務必于6月30日前答復完畢；縣人大代表建議、政協(xié)委員提案要務必于7月31日前答復完畢。確因客觀原因，需延長辦理的，經(jīng)主辦單位申請，并征得縣人大代表聯(lián)絡科或縣政協(xié)提案委同意后方可延期，最長不超過1個月。
　　四、跟蹤問效，嚴肅問責，健全辦理工作獎懲機制
　　一是組織視察。對交辦的部分重點建議、提案，將適時邀請人大代表、政協(xié)委員進行現(xiàn)場視察督辦，承辦單位主要負責人要現(xiàn)場匯報辦理情況，接受人大代表、政協(xié)委員質(zhì)詢，對辦理效果不明顯、滿意率低的建議提案，由縣督查部門及時啟動催辦程序。
　　二是嚴肅問責?？h督查部門要加強對建議、提案辦理工作的督促檢查，對辦理情況實行月通報月排名，對在規(guī)定時間內(nèi)未按要求辦復或辦理質(zhì)量不高的單位，取消本單位年度績效考核評先評優(yōu)資格，并按有關規(guī)定嚴肅問責。
　　三是納入考評?？h政府目標辦將建議、提案辦理工作納入各承辦單位績效考評體系，年終進行考核。對建議、提案辦復質(zhì)量高、代表、委員滿意度高的單位，予以表彰。同時，對辦理工作不重視、不認真，代表、委員反映強烈的單位將通報批評，并取消評先資格。

　　附件：1.答復人大代表建議的辦文格式
　　　　　2.答復政協(xié)委員提案的辦文格式
　　　　　3.建議、提案辦理情況征詢意見表